Yeni sirket inanilirligi ve trust_ artirmak

Bu, “blok yeni adam” olmak için etkilesim çogunda beri iyi bir ilk izlenimler birakir denemek zorunda kalacak çok zordur. Bazilari Kendinizi ve baskalarini ve seyler hakkinda bakim disari büyük dönecek olmasi en önemli oldugunu söylüyorlar. Bu sirketler ile aynidir. Bu derin anlayis için daha fazla okuyun.

Yeni olmak Eger müsteri sizinle is yapmak için rahat hissediyorum ki, basindan beri güven ve güvenilirlik insa etmek anlamina gelir. Güven müsterilerle iletisim her kanalda sürekli çaba gerektirir. Bu sizin etkilesimleri gözler için-gözlerinde bunu nasil oldukça açiktir. Ancak:

• Eger fiziksel olarak müsterilerinize uymayan zaman nasil güven insa edilebilir?

• Eger gülümseme ve dost sesi kullanamazsiniz zaman nasil güven insa edebilirsiniz?

• Nasil Internet gizlilik ve güvenlik ile ilgili endiseleri üzerinden alabilirsiniz?

Onlar paralarini ayrilmadan önce ziyaretçilerinizin çogu web sitenizde güvenilirlik göstergeleri aramak. Önemli olan bunlari sagliyoruz tüm çevrimiçi deneyim: web sitesi görünüyor, navigasyon, içerik vb bir sohbet dügmesi yerlestirerek ve onlarin bütün algi tamamlayabilirsiniz kisisel hizmet ve destek garantisi vererek tüm bu dogru, yaptiysaniz. Kisisel rehber düsünün – Sizinle tanismak ve konusmak insanlar sik ??sik genellikle en güvendiginiz olanlardir. Iletisim güven gelistirmek için tek madde degil, ama kritik biridir.

En bazi seyler canli destek ve online ziyaretçilerle sohbet açidan güven insa etmek için düsünelim:

• ruhunuzu göster! Bizi mutlu kilan stil, güzellik, olumlu tutum ve hos bir deneyim oldugunu. Sirket bayat degil, ama, taze enerjik ve büyüyen oldugunu online ziyaretçilere vurgular.

• müsterilerin karar verme herhangi bir noktada erisilebilir olun – onlar yardim gerekir her sayfada sohbet dügmesini yerlestirmek;

• Eger yazdiklari ve cevap kisisellestirmek ne dikkatle okuyarak bakim onlara göster;

• güven üç unsur kullandiginizdan emin olun: tutarlilik, duyarlilik ve dürüstlük;

• ilginç olun ve mümkünse eglenceli;

• digerlerinden farkli olun ve tarzi var!

• büyük bakmaya çalismayin. Müsterilerin en iyi sekilde hizmet etmek için deneyin!