ilk 10 yolu iki kez online müsteri satin yapmak

Bu ilk kez satmak kolaydir, ama her zaman satmak için ayni derecede zor. Online perakendeci için en büyük zorluk site ve kosma degil, en yorucu kismi müsteri ikinci kez satin yapmaktir. Aslinda, bir online perakende magaza basarili veya basarisiz ikinci kez ve daha sonraki zamanlar için geri kaç ilk kez müsterilerine baglidir. Ne kadar çok dönen müsteri, daha çok size piyasada kalmak ve kar elde için vardir.

Bu nedenle, bir e-ticaret storeowner olarak, online müsterileri ziyaret ve düzenli olarak magaza satin yapmak seyler bilmeniz gerekir.

Saklamak için müsterilerinize dönüs yapabilirsiniz Top 10 dizilerdir:

Kolay kullanici arayüzü – uygun filtre, siralayici ve arama seçenekleri ile ürün bulmak kolay bir arabirim verin. Onlarin ürünlerini bulmak kolay bulursaniz, müsterilerinizin baska bir yerde devam önlemek olacaktir.

Müsterilerinize kuponlari sunmak – Ben müsteriyim ve bir kez satin aldiysaniz, bir kar yaptik. Yani, bana bir kez daha satin almak ve daha fazla kar yapmak yapmak için kar bir kismini dökülme sorun nedir? Mevcut müsterilerine kuponlari sunmak ve tekrar satin böylece ihtiyaç olusturun.

Indirim – online alisveris ile ilgili en kârli sey indirimler ile düsük maliyetli. Lütfen fiyat rekabetçi yapmak, indirim
zaman ve her yerde ve parazite neden olabilir. Müsterilerinizin tüm postalari göndermek veya promosyon kampanyalari.

Interaktif ve samimi olun – müsterileriniz ile bagli olmasi (Facebook, Twitter, MySpace ve benzeri) sosyal medya kullanin. Sizin teklifiniz olun
Bu platformlar araciligiyla. Sosyal medya aglari üzerinden ürün kullanilabilir hale getirmek için uygulamalar kullanin.

Ücretsiz bir müsteri hizmetleri numarasi almak – Mümkünse, e-posta yani sira ücretsiz bir numara ile 24 X7-müsteri destek vermek ve destek sohbet.

Seffaf is politikalari – nakliye ve dönüs politikalari tanimlamada açik olun. Müsteri bakis açisiyla düsünmek ve gerekirse, açik sorularin cevaplari ile bir SSS bölümü ekleyin.

Birden fazla ödeme seçenekleri destekler – Bölgenizdeki tüm kredi kartlari destekler. Banka karti veya bankalarin net daha popüler ise, bu seçeneklere verir.

Güvenlik duygusu – magaza üst servis saglayicilari otantik ve taninmis güvenlik mühürleri görüntüler. Online müsterileri güvenlik bahsedecegiz ve bu bir güven olusturur.

Daha iyi teknoloji, akilli bak – en son teknolojileri kullanarak ve daha akilli ve daha sik rakiplerinizden daha bakmaya çalisin, müsterilerinizin her zaman gibi olacak.

Güncellestirilmis bir ürün listesini tutun – güncel online perakende magaza ürün listesini tutun ve en son fiyat ve diger bilgileri görüntüler. Eger
stokta degil bir ürün görüntülemek istediginiz, dogru kategori sayfa üzerinde basinda “Stokta” Ekran. Hiçbir müsteri ürünü bir “Out of Stock” için satin alma islemini baslatmak istiyorum.

Bu dönmek müsterileriniz için magaza bir ‘rahat’ bölgesi yapabilirsiniz ipuçlari (ve tüm!) Bazilaridir. Online magaza üzerinden müsterilerinize dost olmak ve onlara daha iyi firsatlar vermek, hiçbir sey bir gülümseme ile bir hizmet daha müsteri ikna edebilirsiniz.